Инвестиция в аналитика: как курс повышает ценность специалиста для компании

Светлана Имамутдинова, помощник бизнес-архитектора и выпускница Курса аналитика 1С, о том, как страх перед бухгалтерским сленгом стал точкой роста, почему системные знания важнее интуиции и как один вдохновенный рассказ изменил профессиональную жизнь сразу двух человек.

В профессию бизнес-аналитика Светлана вошла с той стороны, с которой обычно не входят: не из IT, не из консалтинга, а через живой опыт работы с реальными заказчиками – с их запутанными процессами, непонятным жаргоном и запросами, которые нужно сначала услышать, а потом расшифровать. Путь от расшифровки коротких записей интервью до самостоятельного ведения переговоров с клиентами занял у нее не годы, а месяцы. Курс аналитика 1С в CORS Academy стал для нее не столько обучением, сколько моментом, когда интуиция наконец получила под собой фундамент.

ТОЧКА ВХОДА

– Светлана, ваша нынешняя должность – помощник бизнес-архитектора. Для многих это звучит абстрактно. Что за ней стоит в реальности?

Это работа, которая постоянно расширяется. Я начинала с самых простых поручений: расшифровывала записи интервью, делала несложные таблицы. Но с каждым проектом задачи усложнялись. Постепенно я начала рисовать процессы в нотации BPMN, консолидировать данные от участников бизнес-процессов, работать с опросниками сотрудников. Мы собираем информацию об их функциях и проблемах, чтобы затем предложить ИТ-решения, которые закроют их потребности.

Самым сложным и, пожалуй, самым мощным этапом роста для меня стали интервью с заказчиками. Поначалу они давались очень тяжело. Особый «кошмар» – интервью с бухгалтерами. Помню, как сидела часами и переслушивала записи, пытаясь из контекста понять фразы вроде: «Я перевожу с одного счета на другой, и все схлопывается». Приходилось по крупицам собирать суть их работы. Но именно этот опыт научил меня слышать не слова, а смыслы и потребности.

Сейчас я напрямую взаимодействую с заказчиками, участвую в пресейлах, веду бенчмаркинг, готовлю презентации. По сути, обеспечиваю аналитическую поддержку команды на всех этапах проекта.

– Когда вы поняли, что нужно системное образование, а не просто опыт на рабочем месте?

Когда я работала бок о бок с архитекторами и методологами и почувствовала, что хочу говорить с ними на одном языке, а не просто понимать задачу и выполнять ее. До обучения у меня часто было ощущение, что я вроде бы что-то знаю и делаю, но под этим нет фундамента. Работала скорее интуитивно.

Сейчас, оглядываясь назад, я понимаю разницу: тогда я опиралась на чутье, теперь – на четкие, структурированные знания. И что важно, не просто теорию из учебников, а подтвержденный опыт авторитетных преподавателей-практиков.

– Почему именно CORS Academy?

Мне этот курс порекомендовал руководитель. Он уже направлял на это обучение нескольких сотрудников, и я видела, что это работает. Поэтому даже не рассматривала другие варианты: если профессионалы, которым я доверяю, советуют именно это место, значит, других для меня не существует.

Честно говоря, у меня не было завышенных ожиданий, я просто хотела системных знаний. И была очень приятно удивлена, когда узнала, что по итогу можно получить еще и физический диплом о профессиональной переподготовке. Сейчас я как раз работаю над дипломным проектом.

ПОГРУЖЕНИЕ

– Как проходило само обучение? Вы упомянули, что мозг «кипел».

Это буквально так. Самым сложным было ощущение: «как это все вообще упихнется в голову?». Я успокаивала себя тем, что «слона можно съесть по кусочкам», и шаг за шагом, тема за темой, продвигалась вперед.

Я подошла к обучению основательно: на время курса скорректировала образ жизни, выделила в расписании несколько строго защищенных часов только для лекций. У меня есть особенность – я люблю писать конспекты от руки. Ставила видео на паузу, аккуратно все записывала. В итоге накопилось несколько исписанных тетрадей формата А4. Это занимало больше времени, но очень помогало структурировать и запоминать материал.

Главным спасением стала договоренность с самой собой: делать хотя бы минимум. Если совсем нет сил – просто посмотреть лекцию и пройти тест, не требуя от себя идеального домашнего задания. Когда думаешь о большом коме задач – это пугает. А маленькие шаги спасают.

– Что в самом формате курса показалось вам особенно ценным?

Сквозная связность всех материалов. Это выстроенный цикл: если что-то не понял на лекции, разберешься во время тестирования, закрепишь на домашнем задании, отшлифуешь на вебинаре с разбором. И там особенно ценно видеть не только свои ошибки, но и то, как эту же задачу решили одногруппники, с каких сторон они на нее посмотрели. Это расширяет мышление.

Преподаватели – отдельная история. Я, например, обожала смешные варианты ответов в тестах и спрятанные в них пасхалки. Это показывает, что люди подходят к делу не формально, а с душой и юмором. Это безумно заряжает.

Домашние задания были сложными и очень похожими на реальные рабочие задачи. А обратная связь на вебинарах – подробная, по делу. Без нее эффект был бы в разы слабее.

РЕЗУЛЬТАТЫ

– Прошло не так много времени после окончания курса. Что уже изменилось?

Главные изменения – внутренние. У меня расширилась картина мира и понимание профессии. Я стала смелее предлагать свои идеи, потому что теперь опираюсь не на интуицию, а на знания.

Самый важный результат для меня – реакция руководителя. Он очень доволен, что я осилила эту программу, и уже ждет момента, чтобы отправить меня в новые, более сложные проекты. Для меня это знак доверия. Признание того, что мой уровень вырос.

О повышении зарплаты или смене работы говорить пока рано. Но я вижу, что открыла себе дорогу к следующим шагам. Теперь я готова брать задачи, которые раньше, возможно, отдала бы старшим коллегам. И как только начну активно работать в новых проектах – уверена, карьерные и финансовые изменения не заставят себя ждать.

– Какие конкретные инструменты и подходы сразу пригодились для работы?

Методологии моделирования и структурного анализа. Я теперь иначе смотрю на «куски информации» от клиента – вижу, как их можно упаковать в требования или процессы. Раньше я скорее фиксировала процессы «как есть». Теперь могу сама предлагать, как их улучшить: вижу узкие места, точки роста и могу аргументированно обосновывать свои предложения. В этом очень помогло знание нотаций моделирования.

Из софт-скиллов – переговоры и коммуникации. До многих вещей я интуитивно доходила сама, но теперь, когда они подкреплены пониманием, что это лучшие практики, проверенные многими людьми, моя уверенность в диалоге с заказчиком выросла в разы.

КОМУ ЭТО НУЖНО

– Кому бы вы порекомендовали этот курс?

Я хочу обратиться не столько к тем, кто ищет конкретные знания, сколько к тем, кто сейчас читает программу, сомневается и немного боится, но где-то глубоко внутри чувствует, что это ему нужно. Если вы чувствуете тягу к аналитике – не бойтесь, идите. Мозг вскипит, но оно того стоит на сто процентов.

– У вас, кажется, есть история, которая это иллюстрирует.

Да, и она до сих пор меня смешит. Когда я начала учиться, я настолько вдохновилась, что стала рассказывать об этом всем подряд – в том числе своему мастеру маникюра во время процедуры. Рассказывала, как наконец начала понимать бухгалтерский сленг, как мне нравится обучение, как складываются пазлы в голове. Она увидела мои горящие глаза, попросила ссылку на академию. Начала изучать бесплатные материалы, заинтересовалась профессией… и ушла из сферы красоты. Теперь осваивает новую специальность.

С одной стороны, я очень рада, что еще один человек нашел себя. С другой – я осталась без идеального мастера маникюра и до сих пор не могу найти замену.

Так что предупреждаю: если вы умеете увлеченно рассказывать – будьте готовы, что ваши знакомые тоже могут сменить профессию.

Интервью со Светланой напоминает о том, что в профессиональном росте редко бывает один решающий момент. Чаще это накопление: опыт, который ты не до конца понимаешь, интуиция, которая работает, но не объясняет себя, и если повезет – обучение, которое все это связывает. Светлана нашла свой фундамент. И судя по тому, как она об этом рассказывает, – он уже стал основой для ее карьеры и личностного развития.