IT-архитектура — это основа для эффективной автоматизации бизнес-процессов. Без чёткого представления, как взаимосвязаны территории, системы и люди, проекты автоматизации превращаются в хаос.
На одной конференции по бизнес-анализу я провёл мастер-класс «Моделируем IT-архитектуру предприятия», где участникам предложил решить задание из курса аналитика 1С. Их решения показали, насколько важно использовать стандартизированный язык моделирования и почему ArchiMate стал инструментом для профессионалов.
Задание из курса аналитика 1С
Нужно смоделировать IT-архитектуру сети пекарен и офисов так и дать рекомендации автоматизации процессов. Покажите территории, ПО, пользователей и взаимосвязи.
Исходные данные:
Цех по производству полуфабрикатов — готовит крема, наполнители, другие ингредиенты и часть готовой продукции.
Офис в цехе (расположен в помещении Цеха по производству полуфабрикатов) — руководство, бухгалтерия, кадровая служба.
Служба доставки в цехе (расположена в помещении Цеха по производству полуфабрикатов) — возит полуфабрикаты и готовую продукцию в мини-пекарни, закупает продукты и упаковку. Она же доставляет упаковочные материалы.
Пять мини-пекарен — выпекают, упаковывают и продают изделия. Часть продукции поступает из цеха в готовом виде.
Решения участников конференции
Ниже представлены четыре варианта моделей, которые нарисовали участники мастер-класса. Качество исполнения неважно, рисовали вручную на ватмане фломастерами. Главное — суть и подход к моделированию.
Решение группы 1
Первая группа разместила в одном прямоугольнике и территории, и решения, но не показала, как они связаны. Из ролей обозначены только продавцы. Цветом пытались отделить программные продукты, но тем же цветом отметили и рабочие места продавцов (POS), что сбивает с толку. Схему трудно разобрать.
Решение группы 2
Вторая группа разместила территории слева, программные продукты — справа, но связи между ними не показала. Неясно, как УНФ одновременно работает на нескольких территориях. Справа указали виды учета, но непонятно, относятся ли они к программам (и к каким) или к территориям. Судя по схеме, кассиры (РМК) работают вовсе без ПО.
Решение группы 3
Схема третьей группы выглядит понятнее: сверху — интеграция ПО и его функций, снизу — территориальное разделение и роли. Но из территорий указан только цех, а остальное ПО «висит в воздухе». Что означает пунктир вокруг некоторых программ, остается только догадываться.
Решение группы 4
Четвертая группа, хотя и не заботясь об аккуратности, попыталась отобразить архитектурные слои. Похоже, в команде был человек с базовым пониманием ИТ-архитектуры.
Что было не так
Во всех схемах слишком много догадок и слишком мало ясности. Возможно, сказались сжатые сроки и неудобный формат работы. Но главное, что на профильной IT-конференции участники не использовали подход вроде TOGAF или ArchiMate, хотя тема мастер-класса «Моделируем IT-архитектуру предприятия» прямо на это намекала.
Примеры решений студентов курса аналитика 1С
Ниже приведены три разных варианта решений задачи от студентов курса аналитика 1С. Они еще не изучали ArchiMate, но уже умеют подбирать программные продукты для автоматизации описанных бизнес-процессов.
Вариант решения 1. С использованием 1С:УНФ и 1С:БП
Вариант 2. С использованием отраслевого решения + 1С:УНФ
Вариант 3. С использованием 1С:Розницы и 1С:КА + отраслевого решения
Решения, которые представили участники, сильно отличаются — в этом нет ничего удивительного. Обсуждать, какое программное обеспечение лучше, не имеет смысла, потому что в задании не достаточно данных, чтобы сделать окончательное решение. Нужно дополнительное интервью. Например, надо понять, как планируется развивать бизнес, нужна ли интеграция со службой доставки, и т.д. Подробно эту тему я разбираю в своей книге «Автоматизация бизнес-процессов».
Если взглянуть на три последние схемы, видно, что форма фигур, цвета, типы стрелок и другие визуальные элементы не имеют единого стандарта визуализации архитектуры и часто используются бессистемно.
Образцовый пример решения с ArchiMate
Давайте рассмотрим образцовый пример решения приведенной задачи с помощью самого распространенного языка моделирования ArchiMate и построенная по принципам TOGAF.
Вариант 4. С использованием ArchiMate
Такой подход устраняет двусмысленность, делает схемы однозначными и понятными для всех участников процесса. Автор не потеряет след того, что изобразил, а модель получится аккуратной и наглядной.
Подробный разбор этой модели будет в нашей новой книге «ИТ-архитектура и проекты автоматизации бизнеса», которая скоро выйдет.
Выводы: зачем аналитику знать ArchiMate
- IT-архитектуру сложно и неправильно моделировать «от руки» — это порождает путаницу и недопонимание.
- Разные специалисты могут использовать разные подходы и программы, но без единого языка визуализации теряется смысл схемы.
- ArchiMate — это универсальный графический язык, который упрощает коммуникацию и позволяет однозначно передавать замыслы моделей.
- Знание ArchiMate экономит время, снижает ошибки и помогает создавать прозрачные, понятные для всей команды архитектурные схемы.
- Даже если вы только начинаете работать с IT-архитектурой, стоит освоить этот язык — это инвестиция в качество и результат ваших проектов.
Если хотите глубже разобраться в ИТ-архитектуре и освоить ArchiMate, рекомендуем наш курс «Моделирование архитектуры ИТ и предприятия. ArchiMate».
